تجارت الکترونیک یا EC (به انگلیسی: E-Commerce) به فعالیت های تراکنش الکترونیکی و فعالیت های خدمات مرتبط در اینترنت، اینترانت و VANValue Added Network اشاره دارد. این یک فعالیت تجاری سنتی است. اصطلاح جمعی برای پیوندهای الکترونیکی و شبکه ای. تجارت الکترونیکی شامل تبادل ارز الکترونیکی، مدیریت زنجیره تامین، بازارهای تجارت الکترونیک، بازاریابی شبکه ای، پردازش تراکنش آنلاین، تبادل الکترونیکی داده ها (EDI)، مدیریت موجودی و سیستم های جمع آوری خودکار داده ها است. در این فرآیند فناوری اطلاعات مورد استفاده شامل: اینترنت، اکسترانت، پست الکترونیکی، پایگاه داده، کاتالوگ الکترونیکی و تلفن همراه است.
تجارت الکترونیک جیانتائو آغاز شد
تجارت الکترونیک، نامی آشنا و ناآشنا برای صنعت سرامیک. آنچه آشناست این است که اکثر مردم تائوئیست از تجربه تجارت الکترونیک مانند: پست الکترونیکی، خرید آنلاین و غیره استفاده کرده اند. ناآشنا این است که کل صنعت فقط در سطح شنیدن، بحث و آزمایش مدل های تجارت الکترونیک است. یا فقط فکر کنید که تجارت الکترونیک بازاریابی شبکه ای است، یک مدل کانال ساده.
میتوانیم ببینیم که تجارت الکترونیک واقعی «الکترونیک کردن و شبکهسازی تمام جنبههای فعالیتهای تجاری سنتی» است. برای صنعت سرامیک، از طریق شبکه، سفارشات آنلاین فروشندگان، خریدهای مصرف کننده و جمع آوری داده های مصرف کننده محقق می شود. و عادات مصرف، و این اطلاعات را مستقیماً در سمت تولید و بخش لجستیک ارائه دهید تا یک سری پیوندها از ثبت سفارش تا ارسال تا توزیع لجستیک را در یک مرحله تکمیل کنید.
در واقع نه تنها صنعت سرامیک، بلکه بسیاری از صنایع داخلی نیز هنوز در مرحله اولیه تجارت الکترونیک یعنی بازاریابی آنلاین هستند. اما در مقایسه با صنعت سرامیک، سایر صنایع، به ویژه مبلمان و لوازم الکتریکی در همان زنجیره صنعت خانگی، در پرورش عادات خرید آنلاین مصرف کنندگان پیشرو هستند.
این را می توان از جستجوی داده های فعلی در Taobao، یک حلقه خرده فروشی آنلاین در آسیا مشاهده کرد، که تعداد محصولات مبلمان به 141,367، لوازم خانگی 78910 و کاشی و سرامیک 39,164 رسید. در مرکز خرید Taobao، صدها فروشگاه وجود دارد که توسط برندهای مبلمان افتتاح شده است، و تنها 5 سرامیک، Dongpeng، Marco Polo، Jin Yi Tao، Guppy Mosaic و Shanghai Doll’s Art Bricks وجود دارد. چهار مورد اول همه شرکت های گوانگدونگ هستند. در میان آنها، Dongpeng و Marco Polo، که ما آنها را به خوبی می شناسیم، فروشگاه های شاخص برند هستند که مستقیماً توسط تولید کنندگان افتتاح می شوند، و Jin Yitao یک فروشگاه تخصصی است که توسط توزیع کنندگان پکن آن افتتاح شده است. تنها دو برند لوازم بهداشتی، Dongpeng و Huida وجود دارد، و بقیه محصولات توسط A Mall ساخته شده است که توسط یک شرکت تجاری راه اندازی شده است.
در همان زمان، هنگام جستجوی "کاشی" در Taobao، تنها 20 مارک ظاهر شد که با تعداد مارک های مستقل متعلق به China Jiantao فاصله زیادی دارد. اگرچه Taobao نماینده همه نیست، اما تاثیر آن بر تغییرات در الگوهای خرید چینی به اندازه کافی قوی است که توضیح دهد. سطح مشارکت در Taobao هنوز یکسان است، حتی بیشتر از آن در وب سایت تجارت الکترونیک انحصاری که توسط این برند به طور مستقل اداره می شود.
بازاریابی اینترنتی تنها بخشی از تجارت الکترونیک است و استفاده از بازاریابی اینترنتی توسط شرکت های سرامیک داخلی هنوز در مرحله آزمایشی است.
وضعیت بازاریابی شبکه ای جیانتائو
در مقایسه با آفازی جمعی برندهای بزرگ در بازاریابی آنلاین، تعداد زیادی از "اپراتورهای فردی" در پلتفرم آنلاین ازدحام کردند و گروه های مختلفی که از کانال های مختلف برای به دست آوردن محصولات استفاده می کردند، فروشگاه های آنلاین را در Taobao افتتاح کردند. علت واقعی آنچه بسیاری از افراد در این صنعت می گویند این است که بازاریابی آنلاین قیمت های بازار را مختل می کند و آن را مختل می کند در این به اصطلاح "سربازان کش" نهفته است.
از مقایسه محصولات موجود در فروشگاه پرچمدار این برند در Taobao با قیمت فروشگاه Taobao معمولی، قیمت فروشگاه کوچک معمولی بیش از 50٪ ارزانتر از قیمت مرکز خرید است، چه برسد به قیمت فروشگاه فیزیکی در مقایسه، مزیت مطلق آن در قیمت تبدیل به انتخاب افرادی شده است که خرید آنلاین را انتخاب می کنند و همچنین پدیده ای وجود دارد که "کپی ها اصل را بیرون می کنند". این نیز دلیلی شده است که بسیاری از برندها تمایلی به مشارکت در فروش آنلاین ندارند.
یکی از کارشناسان صنعت گفت: این فروشگاههای کوچک دارای محصولات با برندهای بزرگ با قیمتهای ترجیحی هستند و برخی از آنها میتوانند به دهها میلیون در سال برسد که بیشتر از یک فروشگاه فروشنده است. اما هنگامی که مشکلی وجود دارد، آسیب به تصویر برند بدیهی است. بنابراین، انجام برخی "اعتصابات سخت" برای جلوگیری از هرج و مرج سیستم قیمت از ضربه زدن به شور و شوق دلالان اجتناب ناپذیر است.
اگرچه فروشگاه های آنلاین زیادی وجود ندارد که به طور مستقل توسط برندها اداره می شوند، مدل کسب و کار تفاوت چندانی با سایر صنایع ندارد. به طور کلی مدل های زیر وجود دارد:
نوع خدمات برای توزیع کنندگان: مناسب برای برندهایی با کانال های نسبتا کامل و توزیع جامع در توزیع سنتی. این نوع شرکت کانال بازاریابی شبکه ای را باز می کند، مرحله اولیه خدمات بهتر به فروشندگان، باز کردن کانال های بازاریابی بیشتر برای آنها است. سفارشات در اینترنت بر اساس مناطق تخصیص داده می شود. برای مشتریان در چنگدو، سازنده اطلاعات را به فروشنده چنگدو بازگرداند که توزیع و خدمات پس از فروش را انجام خواهد داد.
تحت این مدل، دو جهت وجود دارد. یکی این که محصولات موجود در فروشگاه اینترنتی همه محصولات موجود هستند و توزیع کننده می تواند پس از دریافت سفارش تعیین شده توسط سازنده، مستقیماً کالا را ارسال کند، حتی اگر قیمت بالاتر از قیمت فروشگاه فیزیکی باشد. ارزان است، اما به دلیل اینکه یک فروشنده سودآور است، تأثیر زیادی نخواهد داشت. دیگری اجتناب از انحراف مشتریان از فروشگاه های فیزیکی و ایجاد خط تولید برای فروشگاه آنلاین برای تولید محصولات شبکه، یعنی توزیع سود بین توزیع کنندگان و گسترش خط تولید است.
کاملاً متفاوت از مدل قبلی این است که برخی از برندها فروشگاه فیزیکی ندارند یا تعداد کمی نهاد دارند. این برندها مستقیماً توسط تولیدکنندگان برای بازاریابی آنلاین توسعه یافته و به کانال اصلی آنها تبدیل می شوند. هزینه عملیاتی این روش نسبتا کم است و حجم فروش در مرحله اولیه افزایش چندانی نخواهد داشت. با این حال، از آنجایی که سازنده یک تامین کننده است، در سیستم قیمت چندین عملیات سردرگمی وجود نخواهد داشت و به یک فروشگاه متمایز تبدیل شده است. این روش بیشتر برای برخی از برندهای جدید با شخصیت و راحتی برای DIY یا مارک هایی با فروشگاه های فیزیکی کم مناسب است.
این دو مدل در حال حاضر روش های اصلی چندین برند هستند که به طور مستقل در Taobao کار می کنند. مدل دیگری نیز وجود دارد که در صنایع دیگر بسیار مورد توجه و استقبال قرار گرفته است، یعنی «توزیع کنندگان اینترنتی».
در ماه ژوئیه، علی بابا "نمایشگاه کالاهای اینترنتی گوانگژو 2010" را در گوانگژو برگزار کرد که بستری را برای بازاریابی آفلاین فروشندگان آنلاین ایجاد کرد. در میان آنها، بسیاری از برندها توزیع کننده فیزیکی هستند، اما همچنین توزیع کنندگان آنلاین هستند. این به عملکرد شبکه نیز بستگی دارد. این مدلی نیست که جایگزین کانال های سنتی شود، بلکه نوعی تقسیم بندی و تکمیل است.
در مقایسه با جدایی جغرافیایی فروشگاه های فیزیکی، فروشندگان آنلاین می توانند بگویند که اصلاً مرزی وجود ندارد. برخی از برندها سیستم های قیمتی و روش های نظارتی دقیقی را ایجاد کرده اند. از آنجایی که قیمتهای آنلاین بسیار شفاف هستند، نظارت کار دشواری نیست. برخی از برندها نیز مناطق خاصی را تقسیم میکنند، اما اینکه آیا این برای شبکههای بدون مرز مفید است یا خیر، باید بررسی شود.
توزیع کنندگان آنلاین یک روش عملیاتی کم هزینه برای تولید کنندگان و توزیع کنندگان هستند. تا زمانی که سیاستهای سختگیرانه و سختگیرانه تدوین میشود و نظارت وجود دارد، این یک راه است.
حدس بزرگ تجارت الکترونیک سرامیک ساختمان در آینده
با کاربرد گسترده تجارت الکترونیک در زندگی اجتماعی و تولید، کاربرد آن در صنعت سرامیک ساختمان هنوز در مرحله اکتشاف است. ترکیب مدل های بالغ موجود در سایر صنایع با ویژگی های نیمه تمام سرامیک های ساختمانی، به ویژه کاشی و سرامیک، ممکن است برای صنعت سرامیک ساختمان مفید باشد. در مورد مدل آینده تجارت الکترونیک حدس بزنید
ایجاد مراکز خرید آنلاین مصالح ساختمانی در مقیاس بزرگ و ظهور OEM ها: درست مانند Red Star Macalline و Yuranzhijia در کانال های سنتی، ظاهر شدن مراکز تخصصی مصالح ساختمانی در تجارت الکترونیک غیرممکن نیست. هر برندی یک شبکه تجارت الکترونیک ایجاد نمی کند، اما یک پلت فرم تجارت الکترونیک حرفه ای با مزایای فناوری و ارتقاء می تواند به یکپارچه سازی منابع دست یابد، هزینه عملیاتی تجارت الکترونیک برند را کاهش دهد و تعداد زیادی از برندها را در مصالح ساختمانی بالغ تر متمرکز کند. مراکز خرید برای ارتقای یکپارچه و همگرایی محبوبیت را می توان به عنوان یک بازار آنلاین حرفه ای مصالح ساختمانی در نظر گرفت. در عین حال، چنین مراکز خرید آنلاین مصالح ساختمانی در مقیاس بزرگ می توانند از OEM برای راه اندازی برندهای خود پس از ایجاد درجه مشخصی از آگاهی از برند استفاده کنند. این می تواند از قوانین و مدل های مارک های OEM متعلق به کانال های خرید مانند Carrefour و Watsons یاد بگیرد. در صنعت مبلمان، این نوع از فروشگاه آنلاین مدل OEM ظهور کرده است.
دوم تحقق مدل کلی مبلمان خانه است: برای یک پلتفرم تجارت الکترونیک تک برند، نتیجه محبوبیت گردآوری آنلاین این است که می تواند عملیات چند طبقه ای از مبلمان کلی خانه را درک کند. هنگامی که یک پلت فرم تک برند توسط مصرف کنندگان به رسمیت شناخته می شود، با لوازم جانبی مرتبط و سایر محصولات خانگی با نام تجاری مستقل، مانند کاشی، حمام، کابینت، روشنایی و سایر محصولات خانگی کامل که می توانند در اینترنت در سطح پایین تری کار کنند، مطابقت داده می شود. از عملیات فیزیکی هزینه متوجه ایجاد و جذابیت برند در صنعت کلی مبلمان منزل می شود. اساس اصلی در تجمع محبوبیت آنلاین نهفته است. این مدل کسبوکار Vancl Eslite بوده است که از ابتدای تولید پیراهنهای مردانه بر روی لباسهای زنانه، لباسهای کودکان و کفشها تمرکز کرده است و Amazon.com که از کتاب به محصولات مصرفی گسترش یافته است.
مدل دیگر این است: جذابیت پلت فرم های تجارت الکترونیک در استفاده از یک شبکه برای تحقق بخشیدن به یکپارچگی مدیریت مواد خام، تولید، تدارکات، فروش و بازخورد پایانه، پایگاه های داده، موجودی فروشنده و غیره است. تاثیر بر برندها و کاهش هزینه های تولید آنها. ارتقاء عالی، در حالی که هزینه های عملیاتی ناشی از خطاهای اطلاعاتی در ارتباطات مربوطه را کاهش می دهد. علاوه بر این، ایجاد پایگاههای اطلاعاتی برای برندها و توزیعکنندگان برای همگامسازی و همگامسازی با عادات و ترجیحات مصرفکنندگان، نیازهای طراحی طراحان و غیره، ارتباط راحتتر و مستقیمتری پیدا کرده است.
با تغییر عادات اصلی خرید نسل جدید مصرف مصالح ساختمانی، رواج تدریجی 3G موبایل و آیفون و بلوغ فناوری نمایشگر سه بعدی شبکه، تصور اینکه روزی مصرف کنندگان بتوانند در شبکه بگردند، دشوار نیست. مرکز خرید سرامیک به صورت آنلاین از طریق تلفن همراه خود و مشاهده در اتاق نمونه، پس از انتخاب یک محصول خاص، سفارش دهید و پرداخت انجام می شود.
حاشیه 16.74 درصد و 119.87 به ترتیب.3